Cas concrets
Ce que nous automatisons au quotidien
6 exemples réels, tirés de missions réalisées pour des TPE et PME. Chaque cas montre l'avant, l'après, et les résultats mesurés.
Agent IA de qualification des prospects
Agence immobilière — Gestion des demandes de visite
Avant
- Dizaines d'emails de prospects chaque jour (portails, site, bouche-à-oreille)
- Réponse manuelle à chacun pour demander les pièces justificatives
- Allers-retours interminables pour obtenir un dossier complet
- Prospects perdus par manque de réactivité (réponse à J+2 ou J+3)
Après — Biyn Solutions
- L'IA détecte chaque email de prospect et identifie le bien concerné
- Réponse automatique en quelques minutes avec demande des pièces (CNI, bulletins de salaire, avis d'imposition, garant)
- Suivi automatique : relance si pièces manquantes à J+2
- Dossier complet transmis à l'agent uniquement quand il est qualifié
3 min
Temps de réponse moyen
-90%
Temps de qualification
0
Prospect sans réponse
Recherche et affectation automatisée de formateurs
Centre de formation — Gestion des missions
Avant
- Nouvelle mission entrante : recherche manuelle dans un fichier Excel de 200+ formateurs
- Appels et emails un par un pour vérifier les disponibilités
- Compétences mal renseignées, profils oubliés, doublons
- Jusqu'à 2 jours pour trouver le bon formateur sur une mission urgente
Après — Biyn Solutions
- Recherche hybride IA : matching compétences + localisation + disponibilité instantanée
- Proposition de mission envoyée automatiquement aux profils compatibles (email + SMS)
- En cas d'urgence : appel vocal IA au formateur pour confirmer sa disponibilité en temps réel
- Le coordinateur reçoit une shortlist de formateurs confirmés, prêts à intervenir
15 min
Au lieu de 2 jours
+60%
Taux de réponse formateurs
0
Mission non pourvue
Agent vocal IA pour relances multicanal
PME de services — Administration & recouvrement
Avant
- Relances administratives faites à la main : appels, emails, courriers
- L'assistante y passe 1 à 2 jours par semaine
- Certains interlocuteurs ne répondent jamais aux emails
- Suivi dispersé entre notes, emails et post-it
Après — Biyn Solutions
- Agent IA vocal qui appelle directement les interlocuteurs (voix naturelle, conversation fluide)
- Escalade automatique : email → SMS → appel vocal si pas de réponse
- Compte-rendu structuré de chaque échange (transcription + résumé IA)
- Tableau de bord avec statut de chaque relance et historique complet
-80%
Temps de relance
3x
Taux de joignabilité
24/7
Disponibilité de l'agent
Tri et routage intelligent des emails
Cabinet de conseil — Direction générale
Avant
- 50 à 80 emails/jour dans une seule boîte partagée
- Tri manuel chaque matin (30 à 45 min)
- Emails importants noyés dans le flux
- Risque de réponse tardive aux clients
Après — Biyn Solutions
- Classification IA à la réception : client, fournisseur, admin, spam
- Routage automatique vers les bons dossiers et les bonnes personnes
- Alertes prioritaires en temps réel pour les emails critiques
- Résumé quotidien des échanges importants envoyé au dirigeant
-90%
Temps de tri
0
Email critique manqué
Agent IA de publication & présence en ligne
TPE / Indépendant — Communication & visibilité
Avant
- Aucune publication régulière : LinkedIn, Facebook, Instagram laissés à l'abandon
- Blog du site web pas mis à jour depuis des mois
- Le dirigeant sait qu'il devrait communiquer, mais n'a jamais le temps
- Quand il publie, c'est à la va-vite, sans stratégie ni régularité
Après — Biyn Solutions
- L'IA génère des publications adaptées à chaque plateforme (ton, format, hashtags)
- Articles de blog rédigés et publiés automatiquement sur le site
- Calendrier éditorial piloté : 2 à 3 posts/semaine sans intervention
- Le dirigeant valide en un clic ou laisse tourner en autonomie
0h
Temps passé à rédiger
+300%
Fréquence de publication
4
Canaux alimentés
Onboarding client automatisé
Agence web — Gestion de projets
Avant
- Checklist papier ou Notion remplie à la main
- Envoi d'accès par email, un par un
- Création manuelle de dossiers partagés
- Étapes oubliées selon les projets
Après — Biyn Solutions
- Workflow déclenché dès la signature du devis
- Création automatique des dossiers, accès et canaux de communication
- Email de bienvenue personnalisé avec récapitulatif du projet
- Checklist de suivi générée automatiquement dans l'outil projet
100%
Des étapes respectées
-70%
Temps d'onboarding